Şartlar ve koşullar

1. Hizmet sağlayıcı

Transfer hizmeti şu firma tarafından sunulur: Gerger Destination Travel Agency (ADG Tourism), TÜRSAB 18926 belge numaralı seyahat acentesi. Adres: Altıntaş Mah. Kardeş Kentler Cad. Selvi İş Merkezi No: 85 İç Kapı No: 1, Aksu / Antalya, Türkiye. E-posta: info@adgtourism.com. Telefon ve WhatsApp: +90 546 768 99 39.

2. Rezervasyon ve onay

Rezervasyon, formu doldurup onayımızı e-postayla aldığınızda kurulur. Lütfen onayınızı kontrol edin ve hatalı bir bilgi varsa hemen bize bildirin.

3. Fiyatlar

Aramada ve onayınızda görünen fiyat sabittir: trafik, uzayan yol süresi veya uçuş rötarı fiyatı değiştirmez. Özel transfer fiyatları aracın kapasitesine kadar araç başıdır; paylaşımlı shuttle fiyatları kişi başıdır. Gidiş dönüş ayırtmadığınız sürece fiyatlar tek yöndür. Rezervasyonda eklediğiniz ekstralar ayrıca gösterilir.

4. Ödeme

Ödeme ekranında sunulan seçeneklere göre varışta şoföre nakit ödeyebilir, tutarın tamamını kartla ödeyebilir veya kartla depozito ödeyip kalanını onayınızda belirtildiği şekilde ödeyebilirsiniz. Kartlı ödemeler Kuveyt Türk 3D Secure ile Türk lirası (TRY) olarak alınır. Fiyat başka bir para biriminde gösteriliyorsa ödeme anındaki kurdan çevrilir; bankanız kendi ücretlerini uygulayabilir.

5. Değişiklik ve iptal

Değişiklikler ücretsizdir. Varış saatinizden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. Ayrıntılar İptal Politikamızda yer alır.

6. Yolcunun sorumlulukları

Lütfen isimleri, telefon numarasını, uçuş numarasını, tarihi, varış saatini, otel adresini, gerçek yolcu ve bavul sayısını doğru verin. Aracı bu bilgilere göre belirleriz; grup veya bagaj ayırtılandan fazlaysa aracı ve fiyatını değiştirmemiz gerekebilir. Lütfen transfer günü telefonunuzu ulaşılabilir tutun.

7. Uçuş rötarları

Uçuşunuzu takip eder, rötar olursa sizinle iletişimde kalırız. Uçuşunuzu değiştirirseniz veya planınız başka bir nedenle değişirse, alış planını yeniden yapabilmemiz için en kısa sürede bize bildirin.

8. Paylaşımlı shuttle

Paylaşımlı shuttle başka yolcuları da taşır ve birkaç otele uğrayabilir; bu nedenle yolculuk özel transferden uzun sürebilir. Shuttle yalnızca belirli rota ve tarihlerde çalışır.

9. Araç içi güvenlik

Bulunan yerlerde emniyet kemeri takılmalıdır. Araçta sigara içilmez. Şoför, davranışıyla kendisini veya diğer yolcuları tehlikeye atan bir yolcuyu taşımayı reddedebilir.

10. Sorumluluk

Aşırı hava koşulları, yol kapanmaları, kazalar, grevler veya resmi makam kararları gibi kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme veya değişikliklerden sorumlu değiliz; bu durumlarda bir çözüm bulmak için elimizden geleni yaparız. Lütfen değerli eşyalarınızı yanınızda tutun. Araçta bir eşyanızı unutursanız bize ulaşın; bulunursa size ulaştırılmasına yardımcı oluruz.

11. Şikâyetler

Bir sorun olursa, düzeltebilmemiz için tercihen transfer sırasında veya hemen sonrasında WhatsApp'tan ya da e-postayla bize bildirin. Her yazılı şikâyeti yanıtlarız.

12. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Tüketiciler için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Avrupa Birliği'nde ikamet eden tüketiciler, ikamet ettikleri ülkenin emredici kurallarının sağladığı korumadan yararlanmaya devam eder.